Cảm ơn quý khách hàng đã truy cập vào trang website minhkhoistore.com. Chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư này. Quý khách vui lòng đọc bản Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi sẽ thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán như: Họ và Tên, địa chỉ (nhà riêng hoặc văn phòng), địa chỉ email (công ty hoặc cá nhân), số điện thoại (di động, nhà riêng hoặc văn phòng), các chi tiết thẻ tín dụng (là tên ngân hàng phát hành thẻ, số thẻ tín dụng, mã CVC, ngày tháng hết hạn, tên chủ thẻ) và trong mức độ có thể, các tuỳ chọn… những thông tin này được yêu cầu để hoàn tất việc đặt hàng online của Khách hàng (bao gồm cả gửi email xác nhận đặt hàng đến Khách hàng).
Mục đích thu thập thông tin
Cung cấp dịch vụ cho Khách hàng và quản lý, sử dụng thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Người Tiêu Dùng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).
Phạm vi sử dụng thông tin
Website sử dụng thông tin của Người Tiêu Dùng cung cấp để:
♦ Cung cấp các dịch vụ đến Người Tiêu Dùng.
♦ Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người Tiêu Dùng và Minh Khôi Store.
♦ Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Người Tiêu Dùng hoặc các hoạt động giả mạo Người Tiêu Dùng.
♦ Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Tiêu Dùng.
♦ Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Người Tiêu Dùng tại Minh Khôi Store.
♦ Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
Thời gian lưu trữ thông tin
Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Người Tiêu Dùng gửi yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị Website.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng trên Website minhkhoistore.com được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên Website. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người Tiêu Dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.
Minh Khôi Store tuyệt đối không cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng khi không có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng, ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Người Tiêu Dùng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Người Tiêu Dùng được biết về vụ việc.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Người Tiêu Dùng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ hàng hóa,….
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của người tiêu dùng
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Tiêu Dùng vui lòng gọi điện thoại tới số 0767 46 46 86 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
