Trước hết, Minh Khôi Store xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến quý khách hàng vì sản phẩm quý khách đã có chút sự cố phải mang đi bảo hành. Hy vọng quý khách hàng sẽ thông cảm và không phiền lòng Minh Khôi Store.
Điều kiện áp dụng bảo hành:
| SẢN PHẨM MỚI | SẢN PHẨM LIKENEW-HÀNG TRƯNG BÀY |
| – Bảo hành 12 tháng theo đúng chính sách Apple, 1 đổi 1 trong 30 ngày. – Pin dưới 80% hỗ trợ thay miễn phí trọn đời, pin trên 80% hỗ trợ thay 50% chi phí. – Phụ kiện tặng kèm( cóc, cáp sạc, ốp lưng, cường lực) bảo hành trọn đời. – Vệ sinh máy miễn phí trọn đời. | – Bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng ( tất cả các lỗi, trừ pin) – Pin dưới 80% hỗ trợ thay miễn phí trọn đời, pin trên 80% hỗ trợ thay 50% chi phí. – Bảo hành phần mềm miễn phí trọn đời máy.- Phụ kiện tặng kèm( cóc, cáp sạc, ốp lưng, cường lực) bảo hành trọn đời.- Vệ sinh máy miễn phí trọn đời. |
- Thời gian tiếp nhận bảo hành: từ 12h-21h tất cả các ngày trong tuần.
- Máy đã được đăng xuất tài khoản icloud.
- Máy đã được tháo sim, ốp lưng, bao da… chỉ nhận máy trần.
- Máy có phiếu mua hàng, hoặc quý khách nhớ đúng số điện thoại lúc mua hàng, tem BH còn nguyên vẹn( ít nhất 1 tem).
- Minh Khôi Store không chịu trách nhiệm với các dữ liệu được lưu trên sản phẩm của quý khách trước và sau khi bảo hành.
Minh Khôi Store sẽ không hỗ trợ bảo hành với các trường hợp sau:
- Sản phẩm mất tem bảo hành.
- Màn hình bị chảy mực, sọc, xanh trắng do tác động ngoại lực hoặc ẩm ướt.
- Máy bị rơi vỡ cấn móp vào nước 1 phần hoặc toàn phần, chân sạc phát hiện chất lỏng.
- Sản phẩm tự ý tháo sửa, hack/crack, jailbreak hoặc cài các phần mềm độc hại bên ngoài.
- Không xác định được serial, Imei trong máy, hỏng hóc, cháy nổ do dùng sai điện áp.
- Các lỗi không rõ ràng theo cảm quan của khách hàng( ngoại hình, mã nước, màu sắc,…).
